Condiciones de uso y contratación del servicio
Estas condiciones de uso («Condiciones») regulan el acceso a la plataforma Crecidumbre y su utilización, y describen los derechos y responsabilidades tanto del usuario como del operador. Lea detenidamente este documento antes de entrar, crear una cuenta o realizar cualquier operación. Al aceptar estas disposiciones, ambas partes quedan vinculadas por este acuerdo.
Al registrarse, iniciar sesión, utilizar una herramienta o llevar a cabo cualquier acción en Crecidumbre, usted confirma que acepta por completo estas Condiciones de uso. La plataforma está reservada a personas mayores de 18 años con capacidad jurídica suficiente. Los menores y quienes no cumplan este requisito tienen prohibido utilizar el servicio. Si no podemos verificar la edad de forma razonable, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta.
El servicio puede quedar temporalmente no disponible debido a mantenimiento, intervenciones técnicas, actualizaciones, fallos u otras circunstancias, como una volatilidad excepcional, una carga elevada de los servidores o acontecimientos fuera de nuestro control. Trabajamos para mantener una alta disponibilidad, pero no podemos garantizar un acceso continuo e ininterrumpido. Las funciones, servicios, precios y mercados ofrecidos pueden modificarse, ampliarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello otorgue derecho a reclamar frente a Crecidumbre.
Todos los contenidos de la plataforma —incluidos textos, gráficos, interfaces, software, algoritmos, nombres comerciales, logotipos y análisis producidos mediante IA— son propiedad de Crecidumbre o de sus licenciantes y están amparados por la normativa de propiedad intelectual. No podrá copiarlos, redistribuirlos, comunicarlos públicamente ni destinarlos a fines comerciales sin autorización previa y escrita. El uso no autorizado puede implicar consecuencias civiles o penales.
La información personal, de contacto y de pago que proporcione deberá ser exacta, completa y mantenerse al día. La presentación de datos falsos, incompletos o engañosos puede ocasionar la suspensión de la cuenta, retrasos o limitaciones en las retiradas y, cuando proceda, el inicio de acciones legales. Gestionaremos sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad y el RGPD, mediante salvaguardas adecuadas y procesos claros.
El usuario es el único responsable de todas las decisiones de inversión u operaciones que efectúe a través de Crecidumbre, ya sea manualmente o mediante herramientas automatizadas o basadas en IA. Crecidumbre proporciona infraestructura y recursos operativos, pero no ofrece asesoramiento financiero individualizado, recomendaciones personalizadas ni garantías de resultados. Los mercados financieros, incluidos los valores y los criptoactivos, pueden fluctuar considerablemente y provocar la pérdida total del capital. La rentabilidad pasada no constituye una referencia fiable del rendimiento futuro. Utilice únicamente fondos cuya pérdida pueda permitirse.
Podremos revisar, corregir o modificar estas Condiciones cuando sea preciso, entre otros motivos por cambios legislativos, avances tecnológicos o nuevas circunstancias del mercado. Normalmente comunicaremos las modificaciones con una antelación razonable —por lo general, al menos 14 días antes de que sean efectivas— mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma o avisos en el sitio web. Si sigue utilizando el servicio tras la fecha de entrada en vigor, se entenderá que acepta la versión revisada. Si el cambio es sustancial, podrá pedir el cierre de su cuenta.
La seguridad y la información clara constituyen pilares de nuestro servicio. Utilizamos cifrado avanzado, realizamos comprobaciones periódicas, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas segregadas y aplicamos controles rigurosos de cumplimiento, incluidos procesos KYC/AML. Las operaciones y transacciones se registran de forma clara y verificable. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia responsable, comprensible y centrada en el cliente, protegiendo la confianza depositada en nosotros.